Allgemeine Ursache

Bei einer allgemeinen Ursache handelt es sich im Projektmanagement um Abweichungen, die im System liegen und vorhersehbar sind. Dies wird auch als normale Prozessabweichung bezeichnet. Allgemeine Ursachen werden im Projektmanagement auch als zufällige Ursachen charakterisiert. Auf einer Qualitätsregelkarte erscheint sie als Teil einer zufallsbestimmten Abweichung des Prozesses (d. h. einer Abweichung von einem Prozess, die als normal oder als nicht ungewöhnlich erachtet wird). Sie wird im Projektmanagement durch ein zufälliges Punktemuster innerhalb der Eingriffsgrenzen angezeigt. Das Projektmanagement verwechselt sie nicht mit der speziellen Ursache.

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