Produkt

Allgemein gesagt sind Produkte Gegenstände, Waren oder Material, die hergestellt werden, zu zählen sind und entweder Artikel oder Komponenten eines Artikels sein können. Aus Sicht des Projektmanagements sind Produkte im Lastenheft beschriebene, zu erbringende Leistungen des Projekts. Aus Sicht des Unternehmens oder Auftraggebers ist ein Produkt die kleinste zu zählende Einheit (z.B. ein Pfund Nudeln, aber nicht mehr ein einzelnes Spaghetti), die reproduzierbar Umsatz generiert. Eigenschaften von Produkten sind zum einen Beschreibungen, Angaben des Herstellers und des Herkunftslandes oder Herstellungsländer der Komponenten, die Abgabemenge und der Preis. Meist spricht man von Produkten und Dienstleistungen, aber gelegentlich werden Dienstleistungen ebenfalls als Produkte bezeichnet. Andersherum gefragt, sind Produkte wirklich nur gegenständliche Leistungen im Projektmanagement? In unterschiedlichen Arten von Projekten entstehen unterschiedliche Produkte, wie Entwicklungsprojekte aus denen komplett neue oder verbesserte Produkte hervorgehen, oder Marketingprojekte, die Absatzmärkte für Produkte erschliessen, oder Vertriebsprojekte, die mit Produkten Umsatz generieren. Zudem gibt es noch Einführungsprojekte, die ein Produkt beim Kunden installieren, seinen Anforderungen anpassen und die Mitarbeiter des Kunden in der Verwendung des Produkts schulen.