Qualitätsmanagementplan

Einzelne Projektlösungen, wie etwa die Passgenauigkeit einer Verbindung oder die Fehlerquote einer Software, können in unterschiedlicher Qualität ausgearbeitet werden. Der zeitliche Aufwand sowie die Kosten für hohe Qualität sind dabei natürlich immer wesentlich höher.

Deshalb ist es unumgänglich, bereits zu Beginn des Projekts ausführliche Gedanken über die qualitativen und quantitativen Ausprägungen der einzelnen projektrelevanten Teilaspekte anzustellen und diese in einem Qualitätsmanagementplan für alle Mitglieder des Projektes verbindlich festzuhalten. Dieser Plan dient ebenfalls zur Kontrolle der Zielerreichung im Rahmen des Projektmanagements sowie als Dokumentation für eventuelle spätere Beanstandungen.

Je nach Art, Wichtigkeit und Umfang eines Projektes kann die Detaillierung der Ausarbeitung eines Qualitätsmanagementplanes natürlich abweichen und auch seine formelle Bedeutung sollte sich in einem angemessenen Verhältnis dazu befinden.

Der Qualitätsmanagementplan kann in der Praxis durch folgende Planungen erfolgen:

• Qualitätsvorgaben: Hierzu können Normen, Standards, Konventionen, Prüfkriterien usw. vorgegeben werden.
• Verfahrensvorgaben: Durch den Einsatz verschiedener Techniken und Methoden ergeben sich bestimmte Qualitätsmerkmale. Deshalb werden häufig die einzusetzenden Verfahren bezüglich eines Projektes festgelegt.
• Qualitätskontrollen: Durch die Planung der durchzuführenden Qualitätskontrollen und der Prüfmethoden wird bereits indirekt eine bestimmte Qualität gefordert.
• Qualitätsverantwortung: Die Berufung eines Qualitätsverantwortlichen innerhalb des Projektmanagement-Teams kann ebenfalls geplant werden, um die Lösungsqualität zu beeinflussen.

Zu beachten ist, dass der Qualitätsmanagementplan immer in das ganzheitliche Projektmanagement integriert werden muss, da er einen entscheidenden Teilaspekt davon darstellt und den Projekterfolg sicherstellen will. Neben den gesetzlichen und branchenüblichen Vorgaben, ist auch den Regelungen der Qualitätspolitik des eigenen Unternehmens bzw. gegebenenfalls aller am Projekt beteiligten Unternehmen, strenge Beachtung zu schenken.

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